• מועדפים
  • התחברות
דף הבית > שאלות תשובות

שאלות תשובות

האם המשלוח בתשלום ?

ברכישה מעל 250 שח המשלוח ללא עלות עם שליח עד הבית 

ברכישה מתחת ל250 שח עלות 15 שח עם שליח עד הבית 

האם ניתן להגיע לאסוף מהחנות?

כמובן .נשמח לפגוש אותך, בחרי בהזמנה איסוף עצמי .

יש אפשרות להוציא לאוטו ללא צורך בחנייה .

כעבור כמה זמן אוכל לקבל לידי את הנעליים שרכשתי?

אנו נספק את הזמנתך תוך 3 ימי עסקים מיום הרכישה, בתנאי שהנעליים במלאי, לא בסופ"ש בחג/מועד

וכמובן להוציא כוח עליון, דוגמת אירוע ביטחוני וכיו"ב.

לאזורים כמו מושבים קיבוצים ,אילת שומרון והאזור עד 5 ימי עסקים 

אני הזמנתי נעליים היום, אבל זקוקה להן מחר , האם אפשרי? 

אפשרי .כרגע -לתל אביב רמת-גן וגבעתיים 

מה מצב ההזמנה שלי, בזמן נתון?

נשמח תמיד לעמוד לרשותך ולעדכן בטלפון 03-6414915 

האם ניתן להזמין דרך הטלפון ?

כמובן נשמח לסייע בטלפון 03-6414915

האם ניתן לחלק לתשלומים?

אנו מאפשרים לחלק את העיסקה עד 3- תשלומים שווים ללא ריבית 

אילו כרטיסי אשראי אתם מכבדים?

l מכבדים את הכרטיסים הבאים

AMERICAN EXPRESS

VISA MASTER CARD 

DINERS ISRACARD

האם ניתן לשלם באמצעי נוסף?

אפשר להתקשר אלינו ולבצע העברה בנקאית .

לבצע העברה בBIT 

מה זה קוד קופון?

קוד קופון הינו קוד המזכה בהטבה ,את הקוד מזינים בעמוד התשלום ונהנים מההטבה 

איך אדע איזה מספר להזמין?

אם את מתלבטת בנוגע למידה ,פני אלי בווטסאפ או בטלפון ונשמח לסייע 

הזמנתי נעל והיא חסרה במלאי. מה קורה?

מח´ ההזמנות שלנו תיצור עימך קשרבמייל או בטלפון ואת לא תחויבי בעיסקה 

תוך כמה ימים אוכל להחזיר נעל שאינני מרוצה ממנה?

ניתן להחזיר ולהחליף פריטים עד 14 יום 

להגיע לחנות ולהחזיר את המוצר .

לשלוח אלינו בדואר רשום 

לבצע החזרה עם שליח - שליח יאסוף ממך את הנעליים (עלות 30 ש"ח)

לתאום עם שליח ניתן טלפונית 03-6414915

כיצד אני מחליפה זוג שמגיע אלי עם משלוח?

תוכלי ליצור איתנו קשר ולעדכן על ההחלפה .ברכישה מסכום 450 שח 

החלפה ראשונה תהיה חינם ,ברכישה מתחת 450שח 

עלות ההחלפה 30 שח (השרות ניתן עם שליח עד הבית ) .

כמובן שאפשר להגיע לחנות -(אחימאיר 19 מרכז שוסטר ,רמת אביב ג )תל אביב 

 כיצד מתבצע זיכוי על מוצר שהחזרתי ?

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח, באמצעות חברת המשלוחים שלנו (בתוספת 30 ₪). החזרה תתאפשר למוצרים שלא נעשה בהם כל שימוש, בקופסה המקורית שלהם ובצירוף חשבונית הקנייה.

אנחנו נזכה אותך תוך 10 ימי עסקים ממועד איסוף החבילה ונשלח לך מייל לאישור.

כיצד אברר אם ברשותכם נעל מיצרן מסויים/צבע מסויים/עקב מסויים?

הקלידי ב"חיפוש" באתר (פינה ימנית למעלה בדף הבית) את המילה המבוקשת כמו UNISA לחיפוש יצרן.

הקלדה של המילה "שחור" תציג בפנייך את כל הנעליים והתיקים בגוון שחור.

הקלדה של המילה "פלטפורמה" תציג לך את כל הנעליים/כפכף/סנדל

האם קיימים בחנויות דגמים נוספים שאינם מצויים באתר?

לא כל הדגמים אכן נמצאים באתר. פריטים נוספים תמצאי בחנות בינגו במרכז שוסטר , רחוב אחימאיר 19 - רמת אביב גימל.